Formation certifiante – Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Parcours de Formation Professionnelle – PÔLE EMPLOI 2019
OBJECTIFS DE LA FORMATION
A la fin de la session, les participants seront en capacité d’accéder à un emploi sur un poste de secrétaire assistant(e) médico-social(e) :
► De réaliser les admissions des patients
► De fournir des renseignements administratifs aux patients
► De saisir les comptes rendus médicaux ou opératoires
► D’être autonome dans la gestion des tâches
De valider un CCP ou le titre professionnel de niveau 4 (Ex IV) de « secrétaire assistant(e) médico-social(e) »
PUBLIC CONCERNÉ
Tout Demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi, indemnisé ou non
CONTENU
Découvrir le métier de secrétaire assistant(e) médico-social(e)
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
► Produire des documents professionnels courants
► Rechercher et communiquer des informations
► Assurer la traçabilité et la conservation des informations
► Accueillir et orienter un visiteur téléphonique et traiter les appels téléphoniques
► Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
► Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
► Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
► Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
► Retranscrire des informations à caractère médical ou social
► Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
► Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
► Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CONDITIONS D’ADMISSION
► Niveau première ou BEP ou titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers du secrétariat et un an d’expérience professionnelle
► Aptitudes & savoir être requis : Motivé(e), organisé (e), rigoureux(euse), autonome, être disponible, goût des contacts humains, bonne présentation, bonne élocution (maîtrise correcte du français), savoir travailler en équipe
Contre-indication :
Problèmes vertébraux, fatigabilité nerveuse et physique
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
Dates et lieu : Du 06 mars 2020 au 28 septembre 2020 à CAVAILLON
Durée : 786 h en centre et 140 h en entreprise
VALIDATION
Évaluation formative tout au long de la formation
Évaluation sommative en fin d’un module, ou en fin de formation
Dossier professionnel (DP)
Épreuve de synthèse (mise en situation)
Entretien final avec le jury
Attestation de fin de formation et titre professionnel